In der heutigen Zeit spielt Künstliche Intelligenz eine zunehmend zentrale Rolle in nahezu allen Bereichen. Diese Bedeutung lässt sich heute nicht mehr übersehen, denn sie verändert bereits die Art, wie wir arbeiten, kommunizieren oder Entscheidungen treffen.
Aber was bedeutet es genau mit KI zu arbeiten? Wäre es nicht schön seinen persönlichen virtuellen Assistenten zu haben? Mit dem neuen Microsoft Copilot Studio rückt diese Vorstellung in greifbare Nähe!
Was genau ist das Copilot Studio eigentlich? Copilot Studio ist ein Tool mit dem Sie ihren eigenen Copiloten (Microsoft KI Assistenten) erstellen können. Dieser kann auf benutzerdefinierte Quellen und Informationen trainiert und befragt werden.
Das Microsoft Copilot Studio überzeugt durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und eine erhebliche Menge an vorgefertigten Funktionen und Erweiterungen. Egal ob Sie einen Copiloten für Q&A Szenarien erstellen, um HR zu entlasten, oder ob Sie schnell an die benötigten Informationen Ihrer eigenen Firmenwebsite gelangen wollen – mit dem Copilot Studio entwerfen Sie im Handumdrehen Ihren ganz persönlichen Begleiter für Ihr Daily Business!
So meistern Sie das Microsoft Copilot Studio – Schritt für Schritt
Schritt 1: Erstellen eines neuen „leeren“ Copiloten oder starten Sie mit einer Vorlage
Sobald Sie Zugang zum Microsoft Copilot Studio haben, können Sie mit nur wenigen Klicks einen neuen Copiloten erstellen. Es steht Ihnen an dieser Stelle frei, ob Sie mit einem „leerem“ Copiloten starten möchten, oder ob Sie mit einer der vielen Vorlagen beginnen möchten.
Schritt 2: Stammdaten des Copiloten angeben
Ihr Copilot braucht einen passenden Namen, den Sie frei wählen können. Außerdem ist es hilfreich, Ihrem Copiloten zu Beginn mitzuteilen, was Sie von ihm erwarten bzw. wie und worin er Sie unterstützen soll. Anmerkung: Sollte ihr Copilot im späteren Verlauf an automatisierte Flows oder ähnlichem angebunden werden, MUSS die Sprache Ihres Copiloten auf Englisch eingestellt sein. Ansonsten werden alle Aktionen, die mit generativer KI in Verbindung stehen, leider nicht funktionieren! Das heißt aber nicht, dass der Copilot nur Antworten auf Englisch geben kann und die Quellen englischsprachig sein müssen. Ebenso ist die Eingabe von Prompts auf Deutsch auch kein Problem für den Copiloten.
Sollten Sie mit einer Vorlage starten, sind diese Felder bereits ausgefüllt. Sie können diese Angaben jederzeit nach Ihren eigenen Vorstellungen anpassen. Im nachfolgenden Beispiel verwenden wir, aufgrund von besserem Verständnis und der Darstellung der unterschiedlichen nutzbaren Datenquellen, die Wetter-Vorlage. Diese ermöglicht uns zu zeigen, dass wir mittels Konnektoren und offizieller Informationen von vertrauenswürdigen Quellen mit wenig Aufwand effektvolle Chatbots bauen können. Das können im Business Fall natürlich Informationen sein, die für Ihr Daily Business relevant sind.
Schritt 3: Wissen hinzufügen
Sie können beeinflussen, wie „intelligent“ Ihr Copilot ist, indem Sie ihn mit Wissen „füttern“. Das Hinzufügen von Wissen passiert auf dreierlei Wegen. Dabei spielt es keine Rolle, ob er sein Wissen von Ihrer eigenen Website, Ihrem Microsoft SharePoint, dem Microsoft Dataverse oder einer beliebigen Datei von Ihrem Rechner bezieht. Anschließend analysiert der Copilot, wie jedes vortrainierte generative KI-Modell, diese Informationen eigenständig und ist daraufhin fähig, Fragen dazu in menschlicher Sprache zu beantworten. Diese Antworten können aber noch weiter verfeinert werden, dazu später mehr.
Anmerkung: Der Zugriff auf Ihren SharePoint funktioniert aus Berechtigungsgründen nur über eine App Registrierung im Azure Portal!
Schritt 4: Testen Sie Ihren persönlichen Assistenten
Wenn Sie Ihrem Copiloten das benötigte Wissen vermittelt haben, ist es an der Zeit, sein Wissen in Form von Prompts abzufragen.
Im nachfolgenden Beispiel testen wir die KI anhand unserer eigenen Website.
Wie Sie sehen können, hat der Copilot tatsächlich nur das von uns eingestellte Wissen verwendet, bezogen auf die Anfrage. Die Punkte 3 bis 5 sind Referenzen, woher die KI die Informationen hat. Wenn Sie auf eine der Referenzen klicken, gelangen Sie umgehend an die Stelle bzw. Seite auf, die sich der Copilot bezieht.
Ein Klick auf die erste Referenz:
Navigiert uns direkt zu:
Dieses Verhalten des Copiloten ist analog übertragbar zu den Antworten bzw. Referenzen, die als Wissen eine SPO-Seite, das Dataverse, oder eine lokale Datei zugewiesen bekommen haben.
Schritt 5: Fine-tuning Ihres Copiloten
Ihr Copilot ist jetzt in der Lage, Ihre Fragen zufriedenstellend zu beantworten. Aber was, wenn uns das nicht ausreicht? Das Microsoft Copilot Studio bietet wesentlich mehr als nur Q&A Copiloten, mit den Sie sich unterhalten können. Mit dem Copilot Studio sind Sie in der Lage Ihren Copiloten so zurecht zu schneiden, wie es Ihnen am besten passt.
Hierfür nutzen Sie Aktionen und Flows, um einen automatisierten Ablauf zu erstellen.
Als Aktion können Sie, wie bei der folgenden Abbildung zu sehen ist, beispielsweise die MSN-Wettervorhersage auswählen.
Als nächstes können Sie die Ein- und Ausgänge überprüfen. Dabei können Sie jede Eingabe und Ausgabe für Ihre Aktion bearbeiten.
Danach müssen Sie noch einmal die Daten prüfen und fertigstellen.
Sobald Sie eine Aktion hinzugefügt haben, erscheint in der Regel das folgende Fenster (natürlich nur, wenn Sie im Vorfeld darauf geachtet haben, dass die Sprache auf Englisch eingestellt ist):
Nun wird es Zeit den Copiloten erneut zu testen.
Dieses Mal fragen wir den Copiloten etwas über das Wetter in Stuttgart und wie Sie sehen können, fragt die KI uns erst einmal in welcher Einheit wir die Antwort möchten.
Nun erstellen wir einen neuen Flow, in dem Sie das Thema hinzufügen.
Mithilfe einer kurzen Beschreibung erklären Sie Ihrem Copiloten, was innerhalb des Flows passieren soll.
Sie können eine Frage hinzufügen und als Identifikator „Land oder Region“ auswählen.
Zusätzlich können Sie Ihrem Copiloten auch Bedingungen mitgeben.
Zudem können Sie auch eine alternative Antwort festlegen, falls die abgefragte Bedingung nicht zutrifft.
Anschließend speichern und testen Sie Ihren Copiloten.
Schritt 6: Den Copiloten veröffentlichen
Aktuell macht es am meisten Sinn, Ihren Copiloten entweder in Microsoft Teams zu integrieren oder ihn als Demowebsite zu veröffentlichen.
Hierzu müssen Sie den Copiloten im Studio veröffentlichen, um ihn anschließend in einem der zur Verfügung gestellten Kanäle verwenden.
Dafür wählen Sie Microsoft Teams aus und klicken auf „Copilot öffnen“.
Anschließend öffnet sich in Teams automatisch dieses Fenster:
Dann müssen Sie nur noch auf „Hinzufügen“ klicken und Ihr Copilot wird Ihrem Team hinzugefügt.
Sie können nun Ihren Copiloten schnell und bequem in Teams nutzen.
Ein Fazit zu Ihrem persönlichen Assistenten
Künstliche Intelligenz ist für uns heute schon nicht mehr wegzudenken und ihre Bedeutung wird mit den kommenden Jahren immer weiter zunehmen, da die Technologie kontinuierlich Fortschritte macht. Sie steigert nicht nur unsere Effizienz, sondern treibt auch Innovationen voran und hilft uns dabei komplexe Probleme besser zu lösen.
Allerdings müssen wir gleichzeitig sicherstellen, dass der Einsatz von künstlicher Intelligenz verantwortungsvoll und ethisch korrekt erfolgt, damit die Vorteile dieser Technologie für alle zugänglich sind.
