User und Customer Experience dynamisch verbessern mit SAP Service Cloud und Sales Cloud Version 2
Seit dem Release der Intelligent SAP Service Cloud und SAP Sales Cloud stehen die Neuerungen im Fokus. In unserem Artikel finden Sie einen Überblick über die Wichtigsten und erfahren, welchen Mehrwert sie für Ihre User bzw. Customer Experience liefern.
Digitalisierte Serviceprozesse als Erfolgsfaktor für die Kundenbeziehung in der Energieversorgung
Energieversorger stehen vor der Herausforderung, ihren Kunden überzeugende Serviceerfahrungen zu bieten, um im dynamischen Markt loyale Beziehungen aufzubauen. Die Digitalisierung von Serviceprozessen ist hierbei der entscheidende Erfolgsfaktor.
Weiterbildung mit Online Schulungen leicht gemacht
Ob Künstliche Intelligenz oder Cloud Computing...der technologischer Wandel ist Bestandteil unseres Alltags. Online Schulungen bauen Brücken, um Mitarbeiter effizient und alltagstauglich Wissen zu vermitteln und fit für das Büro von morgen zu machen.
Wie ein CRM-System in der Baubranche den entscheidenden Unterschied macht
Die Baubranche gilt weithin als dynamisches Umfeld, voller Komplexität und Diversität des Aufgabenbereichs. Hier kann ein CRM System den Unterschied machen. Jörn Sick teilt seine persönliche Erfahrung mit CRM Systemen in der Baubranche.
Wie ORBIS Power Kanban Service-Prozesse optimieren kann
Der Service gewinnt immer weiter an Bedeutung und die Anforderungen an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steigen stetig. Wir zeigen Ihnen, wie ORBIS Power Kanban Sie bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen im Service unterstützen kann.
