Dynamics 365 – CRM für die diskrete Fertigungsindustrie

Die Unternehmen der Fertigungsindustrie werden gegenwärtig mit einer Vielzahl von Herausforderungen wie z.B. zunehmender Globalisierung, immer kürzeren Innovationszyklen und steigendem Wettbewerb konfrontiert.

Aufgrund dessen wird es immer relevanter, dauerhafte Beziehungen zu den Kunden aufzubauen, um sich eindeutig von der Konkurrenz abzugrenzen und langfristige Erfolge zu verzeichnen. Daher sollten bei allen unternehmerischen Entscheidungen die Kundenbindung sowie der Kundenwert im Vordergrund stehen.

Wie kann die Lösung Sie unterstützen?

Die CRM-Branchenlösung ORBIS ManufacturingONE ist optimal an die speziellen Anforderungen von Unternehmen aus den Branchen Elektroindustrie, Fertigungsindustrie, High-Tech, Maschinenbau und serviceorientierte Industrie angepasst. Sie wurde in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickelt, um den spezifischen CRM-Anforderungen gerecht zu werden. Die Lösung hat sich bereits in vielen Projekten durch die einzigartigen Prozesse und Funktionen bewährt und bietet daher ein hohes Maß an Sicherheit und Stabilität. Dank des modularen Aufbaus als „Lösungs-Bibliothek“ – entsprechend des Baukastenprinzips – kommen nur die Komponenten zum Einsatz, die Ihre CRM-Initiative in der entsprechenden Phase bestmöglich unterstützt. Sie bietet daher eine hervorragende Grundlage für eine schnelle und kostengünstige Umsetzung Ihrer CRM-Ziele.

Funktionalitäten der ManufacturingONE CRM-Branchenlösung:

Damit Sie in dem sich schnell verändernden Arbeitsumfeld wettbewerbsfähig bleiben, beinhaltet diese Branchenlösung folgende spezifische Zusatzfunktionen.

Kunden-Portfolio-Management

Optimizing Sales Management
Strategische Besuchsplanung
Sales Insights
Key-Account Management

Kundenwertanalyse & Segmentierung

Kundenkategorisierung & strategische Kundenplanung
KPi’s & Metrics
Dynamic Dashboards

Opportunity- & Projektmanagement

Strukturierte Opportunity Bearbeitung
Global Opportunity Management
Complete Sales Process
Change-Management

Organisationsmanagement & Territory Management

Marktsegmentierung
Territory Segmentierung
Customer Rating Classification: Buying Center

Infografik Funktionen ORBIS ManufacturingONE für Fertigungsindustrie

Ihr Nutzen durch die ORBIS-Branchenlösung

Dies ist eine Auswahl an Vorteilen, von denen Sie mit der Nutzung von ORBIS ManufacturingONE profitieren.

Effiziente Vertriebssteuerung

Einfache Steuerung des Außendienstes und optimale Kundensegmentierung & -bewertung. Gewährleisten Sie mit dieser Lösung eine optimale Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Service.

Erhöhte Transparenz

Durch eine unternehmensweite Informationsbereitstellung erhöht sich die Transparenz innerhalb Ihrer Betriebsprozesse. Ermöglichen Sie allen Mitarbeitern Ihres CRM-Umfelds einen sorglosen 360° Blick auf Ihre Kundendatenbank und legen Sie ganz einfach die Berechtigungen der einzelnen Nutzer fest.

Schnelle Angebotserstellung

Dank einer integriertenr Produktkonfiguration können Sie Angebote einfach und schnell erstellen. Ihre Mitarbeiter können rapide Daten an das CRM-System anknüpfen und erhalten dank dieser Lösung alle Informationen zu einem Kunden – vom Angebot bis hin zur Auftragsabwicklung – übersichtlich auf einer Plattform dargestellt.

Nutzen Sie die ORBIS ManufacturingONE Lösung in Ihrem Unternehmen und steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit. Vereinbaren Sie unverbindlich ein Beratungsgespräch mit unseren Experten und erfahren Sie mehr zu unserer CRM-Branchenlösung!